Presentiamo la Carta dei Servizi: con questo documento vogliamo mettere in evidenza vari aspetti della vita quotidiana della nostra struttura.
Il documento fornisce inoltre molte informazioni utili per conoscere meglio l’Organizzazione e lo spirito che la caratterizza.
La Carta dei Servizi rappresenta per noi uno strumento che manifesta la volontà di migliorare continuamente la qualità del servizio, partendo dall’ascolto delle vostre esigenze e osservazioni, per garantire la partecipazione attiva di tutti.
Comunicare con noi è semplice: è possibile incontrare facilmente tutti i professionisti che possono offrire supporto e assistenza.
È inoltre possibile compilare in autonomia il questionario sul grado di soddisfazione dei servizi, messo a disposizione e periodicamente distribuito.
È infine possibile esprimere il proprio giudizio e proporre osservazioni anche attraverso l’apposito modulo per reclami e/o suggerimenti disponibile in reception.